熱電公司逐一排查找“病癥” 真誠服務敬老院
能源集團熱電公司在黨史學習教育中扎實開展“冬病夏治、舊病新治”專項行動，針對“一老一小”用戶，堅持“一戶一策”服務延伸，切實為群眾辦實事解難題。連日來，公司服務區(qū)域內(nèi)馬三立老人園檢修改造工作火熱進行，進一步提升為老服務質(zhì)量，讓老人“幸福享老”。
馬三立老人園2020年10月并入熱電公司軍電第二供熱服務中心供熱管網(wǎng)后，供熱管家高度關(guān)注，在一對一走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老人園供熱效果欠佳。2020-2021采暖季中，公司全程跟蹤該老人園供熱情況，為改善供熱效果，多次進行管道沖污等工作，但效果不甚理想。為此，公司列出潛在問題清單，逐一分析排查換熱站供溫供壓、二次管網(wǎng)輸送能力、樓道管徑及戶內(nèi)熱力系統(tǒng)等各環(huán)節(jié)，經(jīng)過集體會診，最終找出供熱系統(tǒng)為老式串聯(lián)系統(tǒng)、戶內(nèi)暖氣設施老化的“病癥”。
為幫助老人園根治“病癥”，熱電公司領(lǐng)導多次帶隊走訪，與園方積極溝通協(xié)調(diào)，將該項目列為公司2021年度重點檢修項目。在盡量減少施工對老人們生活起居影響的基礎(chǔ)上，深入研究制定施工改造方案，并征得園方認可。近日，準備工作就緒后，工作人員正式進場施工，避開午休及三餐時間，全面提高工作效率，壓縮工期，同時，及時向園方匯報工程進度及改造情況，勤懇負責的態(tài)度獲得園方和老人們的贊揚。目前，公司已完成樓道立管和盤管改造、43個房間銑眼安裝和3戶戶內(nèi)供熱設施改造，剩余工程正按計劃穩(wěn)步推進。
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