津安熱電公司解民憂辦實(shí)事志愿服務(wù)在行動(dòng)
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，能源集團(tuán)津安熱電公司結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，走基層、入社區(qū)、聽心聲、解難題，開展豐富多彩、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，廣大黨員踴躍參與、全情投入，群眾的一個(gè)個(gè)“急難愁盼”問題得到解決。
公司南開供熱服務(wù)中心與屬地社區(qū)聯(lián)合開展共駐共建便民服務(wù)活動(dòng)，在社區(qū)人流量集中地段設(shè)置志愿服務(wù)點(diǎn)，每周五16點(diǎn)至18點(diǎn)進(jìn)行志愿服務(wù)，推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化。中心愿者們已先后在南開區(qū)建華里社區(qū)、長(zhǎng)江里社區(qū)、南馬路社區(qū)和龍鳳里社區(qū)開展志愿服務(wù)，發(fā)放宣傳材料600余份，普及供熱用熱常識(shí)，耐心解答居民用戶提出的問題，聽取相關(guān)意見建議。
公司紅橋南供熱服務(wù)中心開展“供熱宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，為居民用戶提供用熱咨詢、繳費(fèi)說明、安全知識(shí)講解等面對(duì)面服務(wù)。在千吉花園社區(qū)和天桂里社區(qū)，中心志愿者設(shè)立宣傳展架，拉開橫幅標(biāo)語，現(xiàn)場(chǎng)熱情講解，幫助群眾深入了解供熱安全常識(shí)、供熱設(shè)施保養(yǎng)、簡(jiǎn)單故障排查等內(nèi)容。同時(shí)，針對(duì)群眾關(guān)于線上業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)咨詢，手把手演示操作，讓廣大群眾親身感受到手機(jī)端所帶來的“足不出戶”的便捷。
公司西青供熱服務(wù)中心開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”惠民特色服務(wù)活動(dòng)，中心工作人員充分考慮王頂?shù)碳覉@、王頂?shù)誊霸沸^(qū)距離服務(wù)中心距離較遠(yuǎn)且老年人居多行動(dòng)不便等因素，將“營(yíng)業(yè)窗口”搬到了用戶家門口，“零距離”為2021-2022年度新交接用戶辦理供熱手續(xù)，針對(duì)有實(shí)際困難的用戶和五保戶，主動(dòng)上門、入戶辦理。期間，志愿服務(wù)隊(duì)員們不辭辛苦，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，假期堅(jiān)守崗位，連續(xù)6天入小區(qū)進(jìn)行服務(wù)，共計(jì)完成2000余戶群眾的業(yè)務(wù)辦理，為上班族帶來極大便利，獲得王頂?shù)绦^(qū)用戶和村委會(huì)的一致好評(píng)。
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