在寶坻戰(zhàn)“疫”陣地踐行初心使命
——記津燃華潤(rùn)寶坻公司綜合服務(wù)點(diǎn)站長(zhǎng)田學(xué)磊
“我是共產(chǎn)黨員，也是全國(guó)勞動(dòng)模范，疫情防控期間，保障安全供氣、服務(wù)到位就是我的職責(zé)‘陣地’，再大的困難也要克服，再苦的環(huán)境也要堅(jiān)持，我有信心堅(jiān)守好我的‘陣地’，讓共產(chǎn)黨員這面旗幟高高飄揚(yáng)，為打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己最大的力量！”津燃華潤(rùn)三銷分公司寶坻公司綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)站長(zhǎng)田學(xué)磊正是懷著這種強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，奮斗在戰(zhàn)“疫”前沿，堅(jiān)守在燃?xì)夤?yīng)服務(wù)一線。
防控就是責(zé)任 全力確保安全
春節(jié)假期后，按計(jì)劃田學(xué)磊就要到中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)勞模學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)了。但疫情來(lái)臨，他選擇了堅(jiān)守，“我是黨員，關(guān)鍵時(shí)刻怎能沒(méi)我？”他沉穩(wěn)冷靜,將防控措施一抓到底。
當(dāng)疫情剛剛蔓延時(shí)，他立即告知網(wǎng)點(diǎn)全體職工增強(qiáng)意識(shí)，做好防護(hù)。他所在的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)面對(duì)1.8萬(wàn)社區(qū)居民用戶，其中很多是藍(lán)印用戶、外地用戶，為做好網(wǎng)點(diǎn)職工的防護(hù)，他特別強(qiáng)調(diào)要做到“防護(hù)三到位”——防護(hù)用品到位、防護(hù)措施到位、防護(hù)提示到位。他自己更是身先士卒，當(dāng)好網(wǎng)點(diǎn)防控物資保障員，想方設(shè)法尋找渠道、主動(dòng)對(duì)接、及時(shí)采購(gòu)，確保防護(hù)用品齊備。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)燃?xì)庋簿€、窗口服務(wù)實(shí)際，將上級(jí)防控要求進(jìn)一步細(xì)化，制定了網(wǎng)點(diǎn)疫情防控保供措施，對(duì)來(lái)訪人員檢測(cè)體溫，完善來(lái)訪人員登記；增加測(cè)溫警戒線，確保人員距離。對(duì)外出巡線、窗口服務(wù)的職工更是千叮萬(wàn)囑，不厭其煩強(qiáng)調(diào)防控要求，檢查防護(hù)措施，真正將“內(nèi)防輸入、外防輸出”要求落到實(shí)處?！胺酪呤钱?dāng)前最大的責(zé)任，我多說(shuō)多做些，就會(huì)更安全”。
安全穩(wěn)定供氣 彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)
安全供氣事關(guān)民生穩(wěn)定，疫情防控期間更要做到萬(wàn)無(wú)一失。面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)所轄社區(qū)用戶外來(lái)人口較多、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的特點(diǎn)，以及網(wǎng)點(diǎn)勞務(wù)派遣人員無(wú)法全部到位、人員最困難時(shí)每個(gè)站點(diǎn)僅有一名職工的實(shí)際，他統(tǒng)籌調(diào)整班制，帶頭下沉，主動(dòng)充實(shí)到巡線隊(duì)伍中，承擔(dān)大部分巡線任務(wù)。
上圖：田學(xué)磊在調(diào)壓柜抄錄燃?xì)饬髁繑?shù)據(jù)
2月5日，寶坻突降大雪，周良街紫庭名苑小區(qū)調(diào)壓柜出現(xiàn)問(wèn)題。接報(bào)后田學(xué)磊做好防護(hù)、快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)檢查調(diào)壓設(shè)備，綜合分析小區(qū)燃?xì)獠膳?、天氣等情況，結(jié)合多年巡線經(jīng)驗(yàn)，確定是由于過(guò)濾器排污結(jié)冰堵塞排污口導(dǎo)致空氣無(wú)法通過(guò)所致。查明原因后，他立即確定維修措施，冒著大雪驅(qū)車30多公里取回材料進(jìn)行維修，有效解決了問(wèn)題，保障了小區(qū)正常供氣。自疫情發(fā)生以來(lái)，田學(xué)磊不辭辛勞，累計(jì)驅(qū)車?yán)锍?500多公里，巡線700多公里，保障了安全穩(wěn)定用氣。
保障服務(wù)民生 一刻不能停歇
應(yīng)對(duì)“疫”情大考，田學(xué)磊深知只有保證職工情緒穩(wěn)定，才能全力抗擊疫情、保障民生服務(wù)。他率先垂范，始終用積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到工作中，以樂(lè)觀態(tài)度帶動(dòng)其他人，弘揚(yáng)正能量。他堅(jiān)持將職工的訴求和利益放在首位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、安撫職工不安情緒，想法設(shè)法幫助解決困難，營(yíng)造良好工作氛圍，使大家心往一處想、勁往一處使。隨著疫情發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)下屬3個(gè)站點(diǎn)的所在村鎮(zhèn)小區(qū)均采取了封閉管理，進(jìn)出站點(diǎn)受到嚴(yán)格管控，周邊1.7萬(wàn)用戶辦理業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難。田學(xué)磊想用戶之所想、急用戶之所急，立刻與小區(qū)物業(yè)溝通，建立聯(lián)系機(jī)制，統(tǒng)籌疫情防控措施和燃?xì)夥?wù)工作，將服務(wù)窗口前移至小區(qū)出入口，他帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)職工在小區(qū)出入口接待用戶，代替用戶往返小區(qū)門口和網(wǎng)點(diǎn)辦理充值、購(gòu)氣等業(yè)務(wù)。“我們多走一點(diǎn)、多做一些，用戶就能省心一點(diǎn)、安心一些，為百姓服務(wù)是我們的職責(zé)，疫情期間一刻也不能停?！?/p>
田學(xué)磊每日早出晚歸，奔波在疫情防控和燃?xì)夤?yīng)服務(wù)一線，對(duì)自己的家庭卻少了照料。每當(dāng)想起因腦血栓留下后遺癥的媽媽和腿腳不方便的父親，想起沒(méi)有時(shí)間幫他們買食品、日用品時(shí)，他的眼眶總是紅紅的，“顧大家就顧不上小家了，我是黨員，又是勞模，堅(jiān)守陣地責(zé)無(wú)旁貸?！碧飳W(xué)磊用實(shí)際行動(dòng)詮釋著初心使命。
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