津安熱電公司解民憂辦實事志愿服務在行動
黨史學習教育開展以來，能源集團津安熱電公司結(jié)合實際，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，走基層、入社區(qū)、聽心聲、解難題，開展豐富多彩、形式多樣的志愿服務活動，廣大黨員踴躍參與、全情投入，群眾的一個個“急難愁盼”問題得到解決。
公司南開供熱服務中心與屬地社區(qū)聯(lián)合開展共駐共建便民服務活動，在社區(qū)人流量集中地段設置志愿服務點，每周五16點至18點進行志愿服務，推動志愿服務制度化、常態(tài)化。中心愿者們已先后在南開區(qū)建華里社區(qū)、長江里社區(qū)、南馬路社區(qū)和龍鳳里社區(qū)開展志愿服務，發(fā)放宣傳材料600余份，普及供熱用熱常識，耐心解答居民用戶提出的問題，聽取相關意見建議。
公司紅橋南供熱服務中心開展“供熱宣傳進社區(qū)”活動，為居民用戶提供用熱咨詢、繳費說明、安全知識講解等面對面服務。在千吉花園社區(qū)和天桂里社區(qū)，中心志愿者設立宣傳展架，拉開橫幅標語，現(xiàn)場熱情講解，幫助群眾深入了解供熱安全常識、供熱設施保養(yǎng)、簡單故障排查等內(nèi)容。同時，針對群眾關于線上業(yè)務辦理的相關咨詢，手把手演示操作，讓廣大群眾親身感受到手機端所帶來的“足不出戶”的便捷。
公司西青供熱服務中心開展“服務進社區(qū)”惠民特色服務活動，中心工作人員充分考慮王頂?shù)碳覉@、王頂?shù)誊霸沸^(qū)距離服務中心距離較遠且老年人居多行動不便等因素，將“營業(yè)窗口”搬到了用戶家門口，“零距離”為2021-2022年度新交接用戶辦理供熱手續(xù)，針對有實際困難的用戶和五保戶，主動上門、入戶辦理。期間，志愿服務隊員們不辭辛苦，主動放棄休息時間，假期堅守崗位，連續(xù)6天入小區(qū)進行服務，共計完成2000余戶群眾的業(yè)務辦理，為上班族帶來極大便利，獲得王頂?shù)绦^(qū)用戶和村委會的一致好評。
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