津安熱電公司:不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見
“確?;鶎右痪€工作落實到位!”近日,津安熱電公司開展“不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見”專項工作,安排力量主動上門對接服務區(qū)域內社區(qū)黨群服務中心,向社區(qū)匯報供熱保障服務工作,聽取社區(qū)意見建議,了解群眾訴求,明確短板不足,對存在的問題立行立改、集中改進,178人參加專項工作。
公司對專項工作進行周密部署,安排各供熱服務中心即刻行動,調配職能科室工作人員對接支援相應的供熱服務中心,領導班子成員包片督導,全面完成負責區(qū)域內198個社區(qū)的上門對接,匯總形成《總體匯總臺賬》《常態(tài)保持臺賬》《當即解決臺賬》《建議類臺賬》《問題類臺賬》。其中,《常態(tài)保持臺賬》涉及164個社區(qū)需要常態(tài)化開展的內容;《當即解決臺賬》涉及3個社區(qū)的居民問題反映;《建議類臺賬》涉及22個社區(qū)的居民改進建議;《問題類臺賬》涉及9個社區(qū)的供熱系統改造和隱患消除項目。
此次專項工作的開展,有力推動了公司在“了解民情民意”“查找風險不足”“密切社企共建”等方面工作開展,公司在立行立改的同時,著力研究“問題類”和“建議類”清單,逐項加以解決,持續(xù)提升保供服務提升。
公司將把“不等吹哨,向社區(qū)匯報,聽群眾意見”工作形成常態(tài)機制,長期堅持,通過暢通渠道、責任到人、建立臺賬、定期調度等,不斷增強工作實效,創(chuàng)新思路、細化舉措,形成良性互動機制,進一步提升服務轄區(qū)用戶水平,推動供熱工作再上新臺階。