津燃華潤城西營業(yè)所安檢員：更換老舊燃氣灶 熱忱服務老年人
日前，南開區(qū)臨江里戶內(nèi)燃氣隱患整治小組收到了一封八旬老人送來的字跡工整的感謝信，信中對能源集團津燃華潤城西營業(yè)所安檢員李紹文、屬地社區(qū)網(wǎng)格員韓婷婷的熱心服務和真情付出表示感謝。
得知津燃華潤公司戶內(nèi)燃氣隱患整治施工隊進駐南開區(qū)懷安環(huán)路附近老舊小區(qū)后，家住臨江里4號樓的王大爺特別高興，家中使用的老舊灶具已經(jīng)“服役”多年了，近年來總擔心出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，十分不踏實。老人想借這個機會，更換一臺新的燃氣灶，但因為年事已高，不懂如何挑選合適的灶具，他抱著試試看的心態(tài)，來到隱患整治現(xiàn)場求助工作人員。
來到現(xiàn)場后，王大爺不知道該找誰，從哪兒問起，在津燃華潤公司宣傳點位旁徘徊猶豫。細心的李紹文、韓婷婷發(fā)現(xiàn)后，快步上前詢問老人是否需要幫助，王大爺向他們表達了自己的訴求。兩位工作人員當即表示，一定圓滿解決這一問題，消除燃氣安全隱患，請老人放心。
為幫助老人購買到心儀的燃氣灶具，李紹文、韓婷婷很快來到王大爺家中，實地查看家中廚房的具體情況，對灶具灶臺等進行量尺……隨后，二人陪同王大爺選定了安全合規(guī)的燃氣灶具，但還缺少一個支撐灶具的架子。因老人家中廚房狹小，標準尺寸的灶具架難以放置，李邵文師傅帶著量尺信息，到小區(qū)周邊店鋪挨家咨詢，經(jīng)不懈努力，終于找到一家店鋪答應幫忙定制，并馬上制作交付。
施工當天，李紹文、韓婷婷帶著購買的灶具和定做的支架，上門為老人進行安裝、調(diào)試、測漏等工作，并更換了嶄新的燃氣連接軟管。李紹文還手把手帶老人試用新灶具，耐心講解操作步驟，直到老人能夠正確熟練使用才放下心來?？粗鵁ㄈ灰恍碌娜細庠O備，老人激動地說：“太感謝你們了，工作這么忙，還跑前跑后幫我解決困難，對我就像親人一樣！”
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