津燃華潤一分公司為民除隱患 接連獲錦旗
在當(dāng)前深入開展的戶內(nèi)燃?xì)怆[患整治攻堅(jiān)工程中，能源集團(tuán)津燃華潤一分公司認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，干部職工扎實(shí)推進(jìn)整治工作開展，真誠的努力贏得群眾認(rèn)可，連日來收到三面錦旗。
守護(hù)燃?xì)獍踩恍姆?wù)居民
左三：王嘉強(qiáng)
近日，河?xùn)|區(qū)常州道開城里居委會郭主任將一面寫有“守護(hù)燃?xì)獍踩?，一心服?wù)居民”的錦旗送到一分公司城東營業(yè)所常州道服務(wù)站站長王嘉強(qiáng)手中，對所內(nèi)工作人員有力推進(jìn)小區(qū)戶內(nèi)燃?xì)怆[患整治工作表示感謝。
整治施工期間，常州道服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)“雙員報(bào)到”制度，安排專人進(jìn)駐社區(qū)，與網(wǎng)格員聯(lián)合辦公，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，充分利用社區(qū)微信群宣傳相關(guān)政策和燃?xì)庵R，并做好預(yù)約工作。每天開工前，認(rèn)真執(zhí)行班前喊話，工作中耐心解答居民疑問，介紹物聯(lián)網(wǎng)表、安全自閉閥的使用方法，講解日常安全用氣注意事項(xiàng)和發(fā)生漏氣后的應(yīng)急處置措施，并廣泛發(fā)放燃?xì)獍踩麄髻Y料，普及燃?xì)獍踩R。同時(shí)，做好組織管理，確保人員和物資到位，圓滿完成該小區(qū)隱患整治工作。
服務(wù)熱情周到，為民排憂解難
趙小松
近日，一分公司城東營業(yè)所運(yùn)校維修中心工作人員趙小松，收到居民送來的一面印有“服務(wù)熱情周到、為民排憂解難”字樣的錦旗，對他熟練精湛的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)表示感謝。
此前趙師傅接到燃?xì)夤魏?，來到?bào)修居民家中，對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。經(jīng)認(rèn)真檢測，很快發(fā)現(xiàn)表后管彎頭和表后管的接口處存在漏氣。他立刻關(guān)閉表前閥門，打開門窗通風(fēng)，以最快速度完成漏點(diǎn)修復(fù)。此時(shí)，用戶提出新想法，由于燃?xì)獗碓诮锹淅?，多年來查看表?shù)不方便，想借此機(jī)會一并完成改造。趙師傅仔細(xì)察看了表具位置，因所處空間十分狹小，施工難度高，他立即與維修中心主任馬鈞聯(lián)系說明，二人經(jīng)商議確定改造方案。受作業(yè)空間影響，趙師傅只能伸進(jìn)一只手慢慢發(fā)力，一點(diǎn)點(diǎn)擰下螺絲，精細(xì)調(diào)整表具位置后重新安裝，完工后已是滿頭大汗。隨后，他使用測漏儀對燃?xì)庠O(shè)施再次進(jìn)行檢查，并向用戶耐心講解安全用氣常識和用氣中的注意事項(xiàng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度獲得了用戶高度評價(jià)。
克服萬難除隱患，保用戶一方平安
左一：杜敬瑩
“感謝你們！幫我們老百姓用上了安心氣，為燃?xì)獍踩偃招袆狱c(diǎn)贊！”在一分公司城南營業(yè)所福至里戶內(nèi)燃?xì)怆[患整治現(xiàn)場，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人杜敬瑩從一位老人手中接過了一面“克服萬難排除隱患，確保用戶一方平安”的錦旗。
老人居住在福至里27門205號，工作人員入戶排查時(shí)發(fā)現(xiàn)廚房燃?xì)夤艿来嬖诎踩[患，因老人家中廚房空間較小，無法更換常規(guī)鍍鋅管，需要使用不定尺金屬波紋管。杜敬瑩把群眾的事當(dāng)成自己的事，第一時(shí)間聯(lián)系配貨，在她的努力協(xié)調(diào)下，配件很快送到整治工作現(xiàn)場，從發(fā)現(xiàn)問題到處理完畢僅用不到2個(gè)小時(shí)。老人深受感動，在當(dāng)天給大家送去錦旗表示感謝。
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