津安熱電公司:雪中送暖 服務(wù)老人
12月14日,我市迎來(lái)入冬以來(lái)最強(qiáng)降雪,開啟“速凍”模式,能源集團(tuán)津安熱電公司西青供熱服務(wù)中心結(jié)合“黨建引領(lǐng)‘三心’送服務(wù)”黨建品牌建設(shè),積極備戰(zhàn)、全力應(yīng)對(duì),頂風(fēng)冒雪開展室溫監(jiān)測(cè)工作,將溫暖送到群眾心里。
中心專業(yè)技術(shù)人員和供熱服務(wù)管家,認(rèn)真梳理室溫提升專項(xiàng)治理、特殊群體關(guān)懷、我為群眾辦實(shí)事等五本臺(tái)賬,記錄下重點(diǎn)用戶、特殊群體,進(jìn)行入戶測(cè)溫。服務(wù)管家李明軒走訪到西青區(qū)官易里社區(qū)一用戶家中時(shí),發(fā)現(xiàn)家中只有兩位老人居住,腿腳有些不便,且室內(nèi)散熱設(shè)施較為陳舊,易受外界氣溫影響。
李明軒針對(duì)這一情況,向中心作了匯報(bào),決定為老人家中實(shí)施“室溫提升”行動(dòng),專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合具體情況,針對(duì)性制定改造方案,與老人溝通確定整改時(shí)間,計(jì)劃近日為該戶客廳內(nèi)加裝一組暖氣片,并為其更換廚房?jī)?nèi)的老舊暖氣片。
面對(duì)融融暖意、親切關(guān)懷,老人十分感動(dòng),激動(dòng)地表示:“謝謝你們,這大雪天還想著我們老兩口,我這心里真是暖洋洋的!”