優(yōu)質(zhì)服務(wù) 溫暖人心——能源集團干部職工的龍年新春(二)
新春佳節(jié),萬家團圓時,能源集團干部職工牢記習(xí)近平總書記厚望囑托,深入踐行人民城市理念,春節(jié)期間堅守在能源保供、服務(wù)窗口、工廠車間等基層一線,認真履職、默默奉獻,全力做好能源保供、民生服務(wù)和安全保障各項工作,確保人民群眾在安心和溫暖中,度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
★服務(wù)篇
津燃華潤公司第一分公司城西營業(yè)所鞍山西道服務(wù)站站勤人員霍青為用戶辦理燃氣業(yè)務(wù)
津燃華潤公司第二分公司濱海新區(qū)公司富達客戶服務(wù)中心窗口人員馬慧為用戶辦理購氣業(yè)務(wù)
津燃華潤公司寶坻分公司建設(shè)路客戶服務(wù)中心窗口人員郭天悅為用戶辦理購氣業(yè)務(wù),窗口人員張靜接聽客服來電
熱電公司軍電第一供熱服務(wù)中心服務(wù)專責(zé)李銳曉指導(dǎo)用戶使用無人廳可視化自助繳費設(shè)備辦理業(yè)務(wù)
熱電公司客服中心話務(wù)組長吳雪審核12345工單,進行電話回訪
津安熱電公司西青供熱服務(wù)中心副主任牛浩深入文瑞家園社區(qū)送拜年福字
津安熱電公司南開供熱服務(wù)中心服務(wù)廳主管王志杰和工作人員蔣澤儀檢查自助廳機具耗材使用情況
城安熱電公司西青供熱服務(wù)中心供熱服務(wù)管家楊智定點走訪重點用戶,致以新春問候并主動詢問供熱效果
城安熱電公司西青供熱服務(wù)中心客戶經(jīng)理荊正卿在河西區(qū)三誠里營業(yè)所,為到訪用戶講解安全用熱知識
濱海熱電公司第一供熱服務(wù)中心黃港供熱服務(wù)廳窗口人員張正葉為用戶辦理業(yè)務(wù)
濱海熱電公司客戶服務(wù)部工作人員魏雨心節(jié)日期間處理用戶工單
港益供熱公司大港城區(qū)供熱營業(yè)廳窗口人員苑新玲、徐欣在崗值守
港益供熱公司客服中心工作人員劉欣接聽用戶來電
地?zé)峁竟岱?wù)中心供熱服務(wù)管家韓蕊陽在商儲物流片區(qū)長達公寓小區(qū)張貼服務(wù)宣傳通知