在戶內(nèi)燃?xì)飧脑旃?jiān)一線披荊斬棘——記天津能源第二屆最美聚能之星 津燃華潤(rùn)所屬津燃熱力公司精武服務(wù)站站長(zhǎng)閆鵬
2023年，能源集團(tuán)7210名干部職工不懼風(fēng)雨、直面挑戰(zhàn)、難中求成，貢獻(xiàn)了堅(jiān)強(qiáng)的能源力量，涌現(xiàn)出一大批攻堅(jiān)克難、踔厲奮發(fā)的能源榜樣！能源集團(tuán)授予10名同志“天津能源最美聚能之星”榮譽(yù)稱號(hào)，授予10個(gè)集體“天津能源最美聚能團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱號(hào)。
為大力宣傳先進(jìn)典型、凝聚奮斗力量，能源集團(tuán)推出“‘最美’的身姿”專欄，對(duì)第二屆天津能源最美聚能之星、天津能源最美聚能團(tuán)隊(duì)榜樣事跡進(jìn)行集中宣傳。今天刊發(fā)第五期。
頒獎(jiǎng)詞
戶內(nèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)鼓急，
深聯(lián)屬地誓破題。
組隊(duì)突擊最難關(guān)，
無(wú)論寒暑雪雨天。
駐扎社區(qū)日繼夜，
登樓入戶解心疑。
千戶難點(diǎn)盡施工，
戶改完成近眼前，
名列前茅創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)。
問(wèn)君怎能這般強(qiáng)，
只因重托心頭扛。
能源集團(tuán)津燃華潤(rùn)所屬津燃熱力公司精武服務(wù)站站長(zhǎng)閆鵬是一名退伍老兵，轉(zhuǎn)業(yè)后從事燃?xì)夤ぷ饕延?1年。在集團(tuán)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施提升改造工程中，他以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、篤行實(shí)干的作風(fēng)，帶領(lǐng)站內(nèi)同事圓滿完成22個(gè)小區(qū)18027戶燃?xì)怆[患整治任務(wù)，獲得一致認(rèn)可。2023年，獲評(píng)第二屆天津能源最美聚能之星。
社企共建 凝聚合力
戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施提升改造工程事關(guān)我市千家萬(wàn)戶的用氣安全。閆鵬將其作為重中之重，組建起精武站攻堅(jiān)改造突擊隊(duì)。為切實(shí)把工作開展好，他帶隊(duì)走訪各屬地社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)、黨群服務(wù)中心，與相關(guān)負(fù)責(zé)人積極溝通，獲取理解。在社區(qū)的大力支持下，積極開展燃?xì)獍踩麄鞔笾v堂、燃?xì)獍踩R(shí)講座等活動(dòng)數(shù)十次，“面對(duì)面”向群眾宣傳改造工程的必要性，社區(qū)工作人員全面協(xié)助做好宣傳發(fā)動(dòng)、時(shí)間預(yù)約、人員聯(lián)系、整改補(bǔ)漏等工作，共同營(yíng)造起支持、配合戶內(nèi)燃?xì)怆[患整治的良好氛圍，共同推動(dòng)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施提升改造扎實(shí)開展，平均改造率名列前茅。
夜以繼日 駐扎社區(qū)
為了更好完成任務(wù)，作為工程現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)的閆鵬，主動(dòng)放棄休息日，帶領(lǐng)施工人員，與社區(qū)網(wǎng)格員積極配合，挨家挨戶上門走訪，一戶一策制定改造方案。不少用戶因?yàn)楣ぷ髟颍滋旒抑袩o(wú)人，只在晚上或是深夜回到家中。他就不分晝夜駐扎改造現(xiàn)場(chǎng)，直到與用戶見(jiàn)了面，入戶做完燃?xì)庠O(shè)施檢查，并商量好提升改造時(shí)間和改造方案，才算放下心來(lái)。他說(shuō):“要把這項(xiàng)工作做好，就得做到白天看日光、晚上看燈光。”
登樓入戶 破解難題
改造期間，閆鵬總會(huì)遇到用戶對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施提升改造工作不理解、櫥柜包覆燃?xì)夤艿罒o(wú)法施工等特殊情況。他總是主動(dòng)與用戶一遍遍溝通解釋，用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方，取得理解和支持。而對(duì)待施工難題，他又會(huì)結(jié)合實(shí)際提出不同的改造方案，努力讓用戶滿意。一次，在對(duì)鵬程里社區(qū)23號(hào)樓某戶進(jìn)行施工改造時(shí)，因燃?xì)庠O(shè)施封包，廚房空間有限，用戶不想破壞原有裝修，導(dǎo)致施工停滯。閆鵬得知這一情況，及時(shí)上門，與用戶耐心溝通改造方案，一點(diǎn)點(diǎn)詳細(xì)介紹施工環(huán)節(jié)，最終征得用戶同意。隨后，他指導(dǎo)施工人員細(xì)致做好各項(xiàng)操作，既保護(hù)了用戶家中裝修，又圓滿完成了改造任務(wù)，有力保障了用戶日后用氣安全，得到了高度評(píng)價(jià)。
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