這個假期，保障服務全方位
“五一”期間，能源集團認真踐行民生型能源類國企責任，全力確保所轄區(qū)域能源安全穩(wěn)定供應和優(yōu)質(zhì)民生服務。
強化能源穩(wěn)定供應保障
精心組織電廠加強設備運行維護，積極籌措燃料滿足發(fā)電需要。5月1日-5月5日，發(fā)電3600萬千瓦時。落實民生用氣氣源，細化節(jié)日期間調(diào)度運營方案，完善多級應急響應預案，安排骨干人員值班值守，為調(diào)度運行穩(wěn)定有序提供多重保障。5月1日-5月5日，供輸氣2943萬立方米。
強化燃氣管網(wǎng)設施管理
持續(xù)開展燃氣管道設施“帶病運行”專項治理，查找“問題管網(wǎng)”“問題環(huán)境”“問題設備”“問題場站”，涵蓋高中低壓管線、場站設施、戶內(nèi)立管、戶內(nèi)供用氣設備等各類隱患。節(jié)日期間，巡線在崗人員1745人，安檢在崗人員544人，完成管網(wǎng)巡視6.37萬公里，戶內(nèi)安檢6.58萬戶，排查高壓場站6座，各類燃氣設施設備1338座，一旦發(fā)現(xiàn)問題立行立改。
強化安全管控
強化督查檢查，節(jié)日期間每日一名集團領導班子成員帶隊，深入所屬單位基層一線，重點檢查安全生產(chǎn)和消防安全等工作。所屬單位制定并落實節(jié)前和節(jié)日期間安全生產(chǎn)和消防安全自查工作安排。5月1日-5月5日，集團系統(tǒng)開展督查檢查261次、檢查點位427處。
強化民呼我為優(yōu)質(zhì)服務
74個燃氣、34個供熱服務廳無假日營業(yè)，為用戶提供燃氣、供熱服務，其中33個燃氣、19個供熱服務廳延時服務至晚八點。燃氣企業(yè)窗口服務在崗835人次，維修在崗人員906人次，全力以赴保障居民安全用氣、安心過節(jié)?？头峋€“96677”24小時暢通，5月1日-5月5日，燃氣客服熱線辦結民生訴求事項17187件；供熱客服熱線辦結民生訴求事項69件。
強化應急和值班管理
完善各類應急預案和現(xiàn)場應急處置方案，應急搶修人員24小時待命，保證人員、設備、機具、物資和應急措施到位。燃氣企業(yè)搶修在崗人員868人次，及時有效處理各類搶修維修事項。強化24小時領導帶班和值班值守，暢通信息報送渠道，確保緊急突發(fā)情況快速反應、科學處置、穩(wěn)妥應對。
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