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為堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,提升及時(shí)回應(yīng)群眾訴求能力，合力解決好人民群眾急難愁盼問題，更好地服務(wù)廣大熱用戶，近日，能源集團(tuán)地?zé)峁军h總支聯(lián)合東麗區(qū)萬新街萬隆花園社區(qū)黨委到“亞楠調(diào)解室”學(xué)習(xí)交流。

活動(dòng)中，東麗區(qū)萬新派出所平亞楠警官詳細(xì)介紹了“亞楠調(diào)解室”的成立背景、特點(diǎn)、運(yùn)行機(jī)制和工作成效，重點(diǎn)講解了以“一個(gè)引領(lǐng)、一個(gè)機(jī)制、一個(gè)陣地、一個(gè)目標(biāo)”為主要任務(wù)，以“三清、雙信任、五要訣、六心”為主要內(nèi)容的“亞楠調(diào)解工作法”以及常用的14種調(diào)解方法。通過一個(gè)個(gè)真實(shí)案例，模擬民生訴求全過程，生動(dòng)展示了如何有效把握和解決群眾合理合法訴求。

地?zé)峁军h員職工深受啟發(fā)，一致表示，供熱關(guān)乎千家萬戶、關(guān)乎民生民意，下一步的工作中要領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用“亞楠調(diào)解工作法”，在深入熱用戶的實(shí)踐中了解訴求、精準(zhǔn)服務(wù)，不斷把供熱工作做到老百姓的心坎里。