優(yōu)化營商環(huán)境專欄
天津能源集團用氣報裝操作指引
“津心辦”天津能源集團旗艦店微信公眾號-天津能源96677智慧服務(wù)微信小程序-天津能源96677智慧服務(wù)掃碼安裝打開“津心辦”APP掃碼打開天津能源96677智慧服務(wù)微信服務(wù)號掃碼打開天津能源96677智慧服務(wù)微信小...
燃氣服務(wù)指南
一、交納氣費1、機械表用戶:收費員定期入戶抄表收費,請用戶配合收費員按實際用氣量交納燃氣費。2、IC卡表用戶:以購氣的形式,由用戶到指定地點交付氣費。抄表員定期入戶抄表核實用氣情況。分體式IC卡表,當電子部分出現(xiàn)故障...
用熱須知
集團設(shè)立24小時用戶服務(wù)熱線“96677”,全年為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、表揚建議等服務(wù),及時回答用戶反映的供熱相關(guān)問題,用戶可隨時撥打“96677”進行投訴舉報。
供熱服務(wù)指南
1.交費業(yè)務(wù): 用戶交費渠道包含“天津能源供熱”微信公眾號、供熱服務(wù)廳窗口、自助服務(wù)終端、支付寶、微信生活繳費、銀行網(wǎng)點代收、天津能源集團門戶網(wǎng)站、天津網(wǎng)上辦事大廳、銀聯(lián)云閃付等多種渠道,用戶可通過以上任一渠道進行辦...